配送ポリシー

当社の核心的コミットメント

Coshalでは、お客様の手作りの製品が安全に梱包され、細心の注意を払って取り扱われ、効率的にお客様の玄関にお届けすることを確実にするという、シンプルな使命を掲げています。私たちは、地方の職人集団と世界中の視聴者との間のギャップを埋め、国内ネットワークと国際配送チャネルを横断する輸送を管理しています。

注文処理と引き渡し期間

当社の製品は個別に手作りされているため、機械的なコンベアベルトの上には置かれていません。

• 標準的な在庫品の場合、検査、梱包、配送パートナーへの引き渡しに最大2営業日かかります。

• 一括注文（同じスタイルの商品が5点を超える場合）や、現在職人の窯で製作中の工芸品を含む注文の場合、処理期間は異なります。その場合、当社のチームは電子メールで状況を透明にお知らせいたします。

配送方法、所要時間、費用

配送先	配送パートナー	推定配送時間	配送料
インド国内	プレミアム国内運送会社（できればDelhivery）	発送後3～5営業日	すべての国内注文に対し100%送料無料
国際	グローバルロジスティクス（できればDHL / FedEx）	発送後4～6営業日	動的に計算されます。ご注文の前にcare@coshalart.comまでお問い合わせください。

関税、諸税、国際通関

すべての国際発送は、インドのライプールにある当社の主要事業拠点から直接行われます。国境を越える商取引は複雑であるため、国際注文には、目的国が定める現地の輸入制限、通関検査、および輸入税が適用されます。

• 受取人の責任: 到着時に課される関税、輸入関税、または現地の通関税は、すべて受取人の単独責任となります。

• シームレスな玄関先配送: お客様の国際ショッピング体験を可能な限りスムーズにするため、当社はDHLおよびFedExと連携し、輸送中に通関手続きを代行いたします。

• 配送時の支払い: 宅配業者が玄関先で公式の通関請求書または関税領収書を提示した場合、お客様は荷物を受け取るために、その金額を宅配業者に直接支払う必要があります。